El futuro de los ERP: de «construidos para durar» a «construidos para cambiar» II
Transformación digital La transformación digital era una expresión muy utilizada pero poco aplicada hasta 2020. Significa aplicar las nuevas tecnologías para cambiar radicalmente los procesos, la experiencia del cliente y el valor. Mientras la pandemia crecía, Satya Nadella, CEO de Microsoft, comentó: «Hemos visto la transformación digital de dos años en dos meses.» …